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- Produto em perfeito estado de conservação com embalagem intacta;
- Nos casos catálogos, áudio, vídeo, discos e outros produtos multimédia apenas se o selo de garantia e/ou película protetora estejam intactos.

O reembolso será efetuado até 30 dias após receção da encomenda devolvida, por meio de crédito no cartão utilizado no pagamento.
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